Všeobecné obchodní podmínky Eurogym Fitness Olomouc

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem Eurogym Fitness Olomouc, s.r.o.,

• IČO: 02043173
• DIČ: CZ02043173
• Sídlo: Stupkova 952/18, 779 00 Olomouc – Nová Ulice

(dále jen „Posilovna") a zákazníkem (dále jen „Člen").

1.2. Vstupem do prostor Posilovny nebo uzavřením členské smlouvy Člen souhlasí s těmito VOP.

2. Členství a služby

2.1. Posilovna nabízí následující typy členství:

• Krátkodobé vstupy (jednorázové vstupy)
• Měsíční členství
• Roční permanentky

2.2. Služby zahrnují vstup do posilovny, účast na skupinových lekcích a využití doplňkového vybavení.

3. Platební podmínky

3.1. Platby lze provádět dle aktuální nabídky.

3.2. Členství se platí předem za sjednané období.

3.3. V případě prodlení s platbou je Posilovna oprávněna omezit vstup Člena do prostor.

4. Storno a zrušení členství

4.1. Krátkodobé vstupy nelze refundovat.

4.2. Při zrušení dlouhodobého členství je nutné postupovat dle členské smlouvy a platného občanského zákoníku.

4.3. Posilovna si vyhrazuje právo zrušit členství v případě porušení VOP nebo provozního řádu.

5. Odpovědnost a bezpečnost

5.1. Člen cvičí na vlastní riziko.

5.2. Posilovna nenese odpovědnost za zranění způsobená nedodržením pravidel, neoprávněným používáním zařízení nebo nevhodnou technikou cvičení.

5.3. Člen je povinen dodržovat provozní řád a pokyny personálu.

6. Ochrana osobních údajů (GDPR)

6.1. Posilovna zpracovává osobní údaje Členů v souladu s platnou legislativou (GDPR).

6.2. Údaje jsou využívány výhradně pro evidenci členství, fakturaci a komunikaci se členem.

6.3. Člen má právo na přístup, opravu a výmaz svých údajů.

7. Závěrečná ustanovení

7.1. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2024

7.2. Posilovna si vyhrazuje právo VOP aktualizovat; aktuální znění je vždy k dispozici na webu, nebo na recepci.

8. Reklamační řád a informace o záruce

8.1. Člen má právo uplatnit reklamaci služeb nebo zakoupeného zboží v případě, že byly poskytnuty v rozporu se smlouvou nebo s těmito VOP.

8.2. Reklamaci je nutné oznámit bez zbytečného odkladu, a to:

• písemně na adresu: Eurogym Fitness Olomouc, s.r.o., Stupkova 952/18, 779 00 Olomouc – Nová Ulice,
• nebo elektronicky na e-mail: office@eurogym.cz.

8.3. Reklamované zboží (např. doplňky výživy, sportovní vybavení apod.) je nutné zaslat nebo osobně doručit na výše uvedenou adresu, včetně dokladu o koupi a vyplněného reklamačního formuláře (dostupného na recepci nebo na webu Posilovny).

8.4. Reklamaci nelze uplatnit v případě:

• škod vzniklých nesprávným užíváním nebo skladováním,
• běžného opotřebení odpovídajícího charakteru užívání,
• porušení pravidel provozního řádu Posilovny.

8.5. Posilovna vyřizuje reklamace v souladu s platnou legislativou, nejpozději do 30 dnů od řádného uplatnění reklamace.

8.6. Člen bude o průběhu a výsledku reklamace informován písemně nebo elektronicky na kontaktní údaje uvedené v reklamaci.

8.7. V případě oprávněné reklamace má Člen právo na:

• bezplatné odstranění vady,
• přiměřenou slevu z ceny,
• nebo, není-li možné nápravy dosáhnout, na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené částky.